Сервисология. Рекомендовано Гильдией маркетологов – Шевченко Дмитрий
Электронная книга
Жанр:
Современная русская литература
Дата добавления:
2021-07-29 17:57:19
Краткое содержание Сервисология. Рекомендовано Гильдией маркетологов
Рассматриваются теоретические и практические основы сервисологии, кейсы деятельности предприятий сферы обслуживания в контексте развития современной цифровой экономики. В учебнике анализируется исключительно российский опыт, даются практические рекомендации.Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами развития бизнеса современной сферы услуг.
Другие книги:
Эта книга – о людях, которые творили и творят музыку, об их общении, об их пути, в котором все безгранично одиноки, но при этом едва ли справились бы без помощи...
Игорь Изборцев остается верен себе: сюжет каждого рассказа имеет нравственный посыл, несет в себе мораль, которая так нужна современному человеку. Это мораль о ...
Этот авторский экспресс-курс по управленческому учету, позволит вам освоить методики, благодаря которым вы сможете прогнозировать и управлять затратами компании...
Записки Якова Ивановича де Санглена (1776–1864), государственного деятеля и одного из руководителей политического сыска при Александре I, впервые появились в пе...
Финансовые рынки притягивают людей обещанием близкого успеха. Но реальность рушит чересчур оптимистичные ожидания. Биржа оказывается коварным местом, полным опа...
У вас когда-нибудь возникало ощущение, что вы чувствуете переживание другого человека, и спустя время узнавали, что не ошиблись? Доводилось ли вам всю ночь воро...
Новинки электронных книг
