Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания – Митчелл Джек

Электронная книга
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Серии: МИФ Бизнес
Теги (метки): организация торговли,личный опыт,увеличение объема продаж,история бизнеса,бизнес-издания,клиентоориентированность
Книга издана: 2013 год.
Дата добавления: 2020-12-11 13:25:51

Краткое содержание Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Удержать клиентов – задача любого бизнеса. Но чаще всего эти попытки ограничиваются скидками для постоянных покупателей, без использования возможностей современных баз данных. Автор этой книги, владелец успешной сети магазинов одежды Mitchells / Richards / Marshs и Wilkes Bashford на самом конкурентном рынке – рынке США. Он сделал так, что его продавцы знают все о каждом из сотен тысяч покупателей и могут предложить каждому именно то, что ему нужно.

Особая ценность этой книги в том, что она написана практиком, который делится своими рецептами, а не консультантом, который пытается продать вам свои услуги. Читайте и меняйте свой бизнес к лучшему.

Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания

Другие книги:

Поварёшка – такое смешное прозвище Антону дали друзья после того, как в 2004 году он вернулся из армии, отслужив поваром на кухне. Сегодня Антон – специалист...

Новая книга Ларисы Ренар – это роман и тренинг под одной обложкой. У четырех героинь – разные судьбы, семейное положение, достаток, но все они объединены одн...

Если ваши команды внедряют agile-практики, делают все правильно, но не получают максимально возможных результатов, если у вас уже есть опыт работы в качестве...

В Альбоме собраны рисунки автора, выполненные карандашом, ставшие иллюстрациями к его книгам: роману дилогии-фантасмагории «ВЛАСТЬ ПРОЗЕРПИНЫ» и роману «ДА З...

Как здорово, когда тебе шестнадцать лет, когда все еще впереди, когда тебя любит твой родной брат и все способен сделать для тебя. Так думает счастливая Маша...

В книге представлены практики работы с энергиями Рун. Николай Журавлёв, после многолетней практики создал универсальную систему включения в магию Рун, адапти...

Новинки электронных книг