Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks – Бехар Говард
Электронная книга
Жанр:
Зарубежная деловая литература
Серии:
Учимся у лучших: истории успешных компаний
Книга издана:
2009 год.
Дата добавления:
2022-07-21 19:01:50
Краткое содержание Дело не в кофе: Корпоративная культура Starbucks
Компания должна рассматривать и своих сотрудников, и своих клиентов прежде всего как людей, тогда все остальное придет само собой – такова основная идея этой книги. Если руководитель относится к сотрудникам как к партнерам, а не как к одному из ресурсов, те добиваются фантастических результатов, если он видит в клиентах не источник дохода, а людей, которым он оказывает услугу, те возвращаются снова и снова. Автор формулирует десять основных принципов лидерства, ориентированного на человека, и подробно разбирает их, приводя многочисленные примеры из истории сети кофеен Starbucks.
Другие книги:
Решившая уничтожить два рода, белогоров и склавинов, Мара - богиня древнеславянского ада,способствует засухе на их землях и беспробудному сну богов дождя и солн...
Отчего умер Высоцкий? Перепой? Передоз? Общая изношенность организма алкоголем и наркотиками? Или был отравлен?! Если имело место отравление, было ли оно спрово...
Израильская разведка Моссад – самая знаменитая и самая таинственная в мире. Ее операции окружены множеством легенд и мифов. Книга известного писателя и телеведу...
Нет ничего достойнее, чем строить великую державу, помогать народу в трудные годы и защищать Отечество от внутренних и внешних врагов. Этим и занимались русские...
Сказка рассказывает о Маленьком принце, который посещает различные планеты в космосе, включая Землю. Повесть обращается к темам одиночества, дружбы, любви и пот...
Больно ли сознавать свою собачью сущность? Этот вопрос лучше задать собаке. Возможно есть существа, что в точности так думают теперь о людях или будут думать по...
Новинки электронных книг
