Бизнес в интернете для творческих людей Гришин Александр
Как появилась эта книга
Многие знают меня как журналиста, автора и копирайтера благодаря журналу для пишущих людей «Редактор» (http://www.editor.ru) , который я веду с 2002 г.
Но почему я решил начать именно с курса о бизнесе в интернете для творческих людей, а не с курсов о том, как писать и редактировать?
Во всем виновата моя сестра.
Юлия – переводчик со знанием нескольких языков. Она говорит на испанском также хорошо как и на русском, знает английский, итальянский и несколько языков жителей Южной Америки. Сейчас она работает гидом-переводчиком, сопровождает экскурсии по Кремлю и другим историческим местам Москвы. Работа достаточно тяжелая, так как весь день она проводит на ногах и следит за тем, чтобы туристы не разбегались.
Поработав два с половиной года по найму, моя сестра решила, что пора создать собственную турфирму. У нее есть хорошие связи в Южной Америке, поэтому она зарегистрировала фирму, открыла счет в банке, сделала сайт и даже подключила к нему MailChimp.
Когда я об этом узнал, то было уже слишком поздно.
Моя сестра сделала все возможные ошибки. Во-первых, основала фирму совместно с подругой, а это практически всегда заканчивается ссорой в первом бизнесе. Во-вторых, открыла счет не в том банке (с неудобным интернет-банком и высокой стоимостью обслуживания). Но самая большая проблема была с сайтом и «прикрученным» к нему MailChimp – она не представляла, что писать на этом сайте и кому что рассылать!
Однажды мы встретились в обед в кафе недалеко от Кремля и она мне рассказала о своей идее, о фирме, счете в банке, сайте и рассылках.
Я схватился за голову.
«Да, у тебя есть все, что ты перечислила, но у тебя нет бизнеса. У тебя нет фундамента, ты не знаешь своих целей и не понимаешь – как действовать даже в ближайшей перспективе. Я уже не говорю о рассылках, которые требуют отдельного внимания», – сказал я.
И мы начали все сначала.
Закрыли фирму и открыли ИП. Окрыли счет в удобном банке с привязанной к счету картой VISA. Временно закрыли сайт от посетителей, так как пришли к выводу, что эффективнее будет использовать только рассылки через MailChimp.
Говорить – просто и быстро, делать – трудно и долго.
Пока шла работа над отправкой писем, мы пересмотрели сайт, с точки зрения продаж, и определили его цель. Выяснили, кто должен стать подписчиком, что он должен получать и каких действий от него нужно ждать.
Сейчас еще рано говорить о том, что у моей сестры есть успешный бизнес. Но у нее уже нет каши в голове и она хорошо знает свои следующие шаги.
Мы встречались еженедельно, я давал задания и проверял «домашнюю работу». Два раза встречи пришлось перенести, поэтому мы списывались по электронной почте. В один из таких дней я понял, что у меня на руках есть готовое практическое руководство для тех, у кого творческая профессия и кто нуждается в создании своего бизнеса в интернете. Так появилась книга «Бизнес в интернете для творческих людей», которую вы сейчас читаете.
Но книга требует самодисциплины, чтобы следовать рекомендациям и внедрять их свой бизнес нужно приложить значительные усилия. Вдобавок, не все будет получаться с первого раза. Именно поэтому я на основе информации, изложенной в книге, подготовил шестинедельный курс с таким же названием: «Бизнес в интернете для творческих людей» (кликните на ссылке, http://www.editor.ru/ibc/ чтобы перейти на сайт и узнать подробности).
В течение шести недель обучения на курсе у вас появится реальная возможность не только узнать полезную информацию, но и применить ее на практике. Мой опыт ведения курса показывает, что такая подача информации очень удобна для работы и не оставляет никакого шанса забросить обучение.
С уважением,Александр Гришин
Цели и фундамент вашего бизнеса
В первой главе мы обсудим два ключевых понятия для успешного ведения бизнеса в интернете: цели и фундамент.
Давайте сразу перейдем к делу. По своему опыту скажу, что очень часто сайт, если он уже есть, не соответствует целям, которые вы ставите перед собой. Если вы планируете зарабатывать деньги в интернете, то должны привести свой сайт в соответствие со своими целями.
Когда я говорю о целях сайта, то всегда задаю эти вопросы:
– Насколько хорошо сайт работает на вас?
– Насколько хорошо он отражает то, что вы предлагаете купить?
– Насколько хорошо он привлекает и удерживает потенциальных клиентов?
Например, если вы дизайнер, то ваш сайт должен привлекать не других дизайнеров (они не ваши клиенты), а заказчиков, которым нужен дизайн.
Ваша деятельность в интернете не ограничивается сайтом.
Я предлагаю рассматривать всю интернет-активность с трех сторон:
– Основной сайт – это база вашего интернет-бизнеса.
– Контент, который вы создаете и публикуете в блоге (статьи, подкасты, видео, а также ваши рассылки).
– Социальные сети, ваша активность, которую вы ведете в социальных сетях, таких как Facebook, «Вконтакте», Twitter, «Одноклассники», «Живой Журнал» и пр.
Здесь не будет рекомендаций типа «кликните здесь и напишите вот это здесь». Я полагаюсь на то, что у вас уже есть небольшой опыт ведения бизнеса в интернете. Вероятнее всего, у вас есть не один, а несколько сайтов, вы зарегистрировали аккаунты в паре-тройке социальных сетей. Вы публикуете статьи, может быть, записываете подкасты и видео. А может, ограничиваетесь только статьями. Мы будем постоянно возвращаться к перечисленным трем сторонам ведения бизнеса в интернете и доработаем их для того, чтобы они работали на вас максимально эффективно.
Цели
Я хочу объединить цель вашего бизнеса с целью вашего основного сайта. Возможно, это кажется неким упрощением, но все же давайте решим – какое одно простое (!) действие должен выполнить на сайте посетитель, чтобы стать вашим клиентом?
Одним словом, цель вашего сайта заключается в одном действии вашего клиента.
Что должен сделать клиент, посетив ваш сайт? И почему он не выполняет это действие сейчас? Его что-то отвлекает? Или, наоборот – информации для данного действия недостаточно?
Я знаю, что это не просто: у меня самого не все цели проектов укладываются в одно простое действие, но в большинстве случаев я стараюсь свести к минимуму возможные «барьеры», которые мешают моим клиентам.
Примечание: если ваш бизнес – розничные продажи или интернет-магазин, то у вас не получится сформировать одну цель с простым действием. Если вы творческий профессионал, то все написанное ниже относится к вам на 100%.
Итак, вернемся к моим целям, которыми я пообещал поделиться с вами:
– Цель журнала «Редактор» заключается в том, чтобы привлекать посетителей из поисковиков и социальных сетей и превращать их в подписчиков журнала.
– Цель рассылки журнала «Редактор» заключается в том, чтобы обучать подписчиков через бесплатный и платный контент.
Вы тоже сможете упростить цели до подобных простых действий. Поработайте над этим. В помощь приведу еще несколько примеров целей, которые помогут вам сформировать свои.
Если вы:
– Творческий профессионал, то можете превратить посетителей сайта в клиентов вашего бизнеса.
– Владелец розничной торговой точки или кафе, то можете превратить посетителей сайта в посетителей своего магазина или кафе (речь не идет об интернет-магазинах).
– Владелец небольшого семейного отеля, то можете превратить посетителей своего сайта в своих постояльцев при помощи формы бронирования и оплаты на сайте.
– Артист, то вы можете превратить посетителей вашего сайта в покупателей билетов на ваши выступления.
– Автор, то можете превратить посетителей вашего сайта в покупателей ваших книг.
– Консультант, то можете превратить посетителей вашего сайта в заказчиков ваших консалтинговых услуг.
– Занимаетесь благотворительностью, то можете превратить посетителей вашего сайта в спонсоров ваших проектов.
Домашнее задание №1
Прервите чтение на несколько минут или вернитесь к этому месту после прочтения письма. Возьмите бумагу и карандаш. Запишите, какую одну цель должен выполнять ваш сайт?
Не несколько, а одну. Одну простую цель.
Это должна быть цель, которую посетитель должен достичь, попав к вам на сайт. Это цель должна отделять вас на один шаг от личного контакта с посетителем сайта (например, подписка на вашу рассылку, следующее действие – это контакт с вами через рассылку).
Хорошо, теперь у нас есть цель и давайте посмотрим, что может мешать ее достижению.
Помехи на пути к цели
Знать цель важно, не менее важно понимать, что может посетителям помешать достигнуть ее. Как правило, на пути вашего потенциального клиента вы устраиваете следующие преграды:
– Размещаете ссылки на свои аккаунты в социальных сетях.
– Размещаете баннеры со ссылками на различные рейтинги, в которых вас номинировали на какое-то-там-место.
– Размещаете рекламные баннеры других своих проектов или что еще хуже – чужих проектов.
– Размещаете на одном сайте несколько проектов одновременно.
– Используете перегруженное навигационное меню.
– Используете избитую и низкокачественную графику.
– Используете очень яркий непрофессиональный дизайн.
Уберите виджеты соцсетей
Уберите ссылки на социальные сети с главной страницы сайта, со страниц с описанием услуг. Уберите их даже из подвала сайта. Удалите все виджеты.
Зачем? Да затем, что мы все и так «подсели» на социальные сети и как только посетитель увидит знакомые цвета виджета соцсети и лица друзей, то сразу же кликнет на них и уйдет с вашего сайта.
Вы можете оставить ссылки на соцсети только на одной странице – с информацией о себе. Именно на нее посетители заходят узнать о вас и будут не против подружиться с вами, лайкнуть вашу страницу.
Удалите ссылки со всех ваших «пузомерок»
Заняли первое место в конкурсе молодых художников в своем городе? Ваш сайт входит в ТОП-10 сайтов для копирайтеров? Отлично, примите мои поздравления, но уберите все активные ссылки на другие сайты, чтобы не потерять посетителя.
Читать бесплатно другие книги:
